thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này — áp dụng cho tất cả dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, với điều kiện việc sử dụng đó tuân thủ luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Trang này nêu rõ loại dữ liệu chúng tôi lưu giữ, mục đích sử dụng và cách bạn có thể xem lại hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin của mình.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ
Quyền xem lại thông tin cá nhân
Liên hệ hỗ trợ qua kênh công bố
Áp dụng theo luật địa phương
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên tk331, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng ký, địa chỉ liên hệ, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã liên kết. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý nhằm xác nhận nạp tiền và rút tiền trong tài khoản của bạn; chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử ngoài phạm vi cần thiết cho từng giao dịch cụ thể. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu thiết bị và hoạt động truy cập — bao gồm loại trình duyệt, địa chỉ IP và thời điểm đăng nhập — để phát hiện bất thường và duy trì tính ổn định của phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc sử dụng dịch vụ của tk331 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không thuộc phạm vi phục vụ, chính sách này vẫn áp dụng cho bất kỳ dữ liệu nào đã được ghi nhận trong thời gian sử dụng.
MoMo — dữ liệu giao dịch
ZaloPay — xác nhận nạp/rút
Viettel Money — lịch sử ví
Thiết bị & phiên đăng nhập
Khu vực đủ điều kiện
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu phát sinh từ tài khoản tk331 của bạn — từ bước đăng ký đến các giao dịch thanh toán và hoạt động trong sảnh. Một số dịch vụ bên ngoài liên kết từ trang của chúng tôi có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát; bạn nên xem lại chính sách của từng bên khi sử dụng.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động trong tài khoản của bạn thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thông tin này để bảo vệ tài khoản và xác nhận danh tính khi cần thiết.
Giao dịch thanh toán
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống tài khoản. Dữ liệu này dùng để đối soát giao dịch và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
Nội dung sảnh và trò chơi
Dữ liệu hành vi duyệt sảnh — chẳng hạn danh mục bạn mở — được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Chúng tôi không gắn dữ liệu này với kết quả cá nhân của từng ván chơi.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc nhà cung cấp bên ngoài có chính sách bảo mật độc lập. tk331 không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi môi trường tài khoản của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản đang được lưu trữ bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — tại đây hiển thị họ tên, thông tin liên hệ và phương thức thanh toán đã liên kết. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Việc yêu cầu xóa tài khoản hoặc giới hạn xử lý dữ liệu cần được gửi bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ và thông báo cho bạn về kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để đảm bảo tính toàn vẹn của lịch sử giao dịch.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu — tên, liên hệ, lịch sử giao dịch và ví đã liên kết.
Chỉnh sửa thông tin
Thông tin cá nhân có thể được cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có thể hỏi về loại dữ liệu chúng tôi đang giữ hoặc lý do lưu trữ bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ công bố trên trang liên hệ.
Yêu cầu xóa tài khoản
Gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và giữ lại dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp lý nếu có.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố chính thức trên trang tk331 — không có kênh nào ngoài danh sách này được xác nhận là hợp lệ.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ tại tk331.
Trò chuyện trực tiếp
Kênh chat trực tiếp trên trang tk331 dành cho câu hỏi nhanh về quyền riêng tư, xác nhận trạng thái tài khoản hoặc hướng dẫn truy cập mục cài đặt.
Trang liên hệ
Mở trang liên hệ trên tk331 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện hành. Thông tin cập nhật nhất luôn được đăng tại đây — không qua kênh không chính thức.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách tk331 quản lý và bảo vệ thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản khỏi truy cập trái phép — bao gồm mã hóa kết nối và kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển giữa các mục trong tài khoản; bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Mã hóa kết nối
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tk331 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, bao gồm các thao tác liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Quản lý cookie
Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn điều hướng giữa sảnh, lịch sử giao dịch và cài đặt tài khoản. Bạn kiểm soát cookie qua trình duyệt; tắt cookie phiên có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu không cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi
Gửi yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc chat hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình đã công bố và thông báo kết quả xử lý cho bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hỏi đáp về quyền riêng tư trên tk331
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách tk331 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và các bước liên hệ khi cần hỗ trợ.
tk331 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký như tên và liên hệ, cùng dữ liệu giao dịch phát sinh từ nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập cũng được lưu để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tôi có thể xem lại dữ liệu cá nhân của mình bằng cách nào?
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt hoặc hồ sơ. Tại đây bạn thấy thông tin cá nhân, phương thức thanh toán đã liên kết và lịch sử giao dịch gần nhất. Nếu cần thêm chi tiết, liên hệ hỗ trợ qua email công bố trên tk331.
tk331 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản cho mục đích thương mại. Một số thông tin có thể được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán — ví dụ khi xác nhận giao dịch qua MoMo — nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn thành giao dịch đó.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan không?
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại nếu luật địa phương yêu cầu.
Chính sách này có áp dụng nếu tôi truy cập từ vùng không đủ điều kiện không?
Việc sử dụng dịch vụ tk331 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Tuy nhiên, chính sách này vẫn áp dụng cho bất kỳ dữ liệu nào đã được ghi nhận trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ.
Cookie trên tk331 hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và điều hướng liền mạch giữa các mục trong tài khoản. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính, nhưng một số tính năng như duy trì phiên có thể không hoạt động đầy đủ.
Sports / Ứng dụng